Puhelinvaihde eli puhelinjärjestelmä on toimiva ratkaisu yrityksille, jotka tarjoavat asiakaspalvelua ja/tai ajanvarausta puhelimitse. Helppokäyttöiset hyvän äänenlaadun omaavat ratkaisut, jotka räätälöidään asiakaskohtaisesti jokaisen asiakkaan tarpeen mukaan.
Smart Inbounder -monikanavaratkaisu mittaa vastaamattomat asiakkaiden yhteydenotot, kuten puhelut, sähköpostit, web-lomakkeet tai chatit. Palvelu poimii yhteydenotot samaan näkymään ja helpottaa aikajanatoiminteen avulla näkemään ketterästi esim. sähköpostien sisäisen käsittelytilanteen.
Lähiverkon suunnittelu, rakentaminen ja ylläpito hoituvat kaikki kauttamme. Hoidamme tarvittaessa kuituhitsaukset, wlan asennukset ja verkkotopologian puolestanne kuntoon.
Kauttamme saat helposti ja luotettavasti yritysratkaisut. Muun muassa Office 365 palvelut, IT-ulkoistuspalvelut, välityspalvelut sekä mobiilivaihdepalvelut.
Tarjoamme asiakkaillemme alan parasta osaamista ja palvelua. Ratkaisumme perustuvat aina huolella tehtyyn kartoitukseen. Asiakkaan nykytilan selkeään parantamiseen on sitten kyse tavoitettavuudesta, raportoinneista, ongelmista palvelun laadussa tai kustannushaasteista. Me haluamme rakentaa pitkäjänteistä kumppanuutta jolloin on meidän etumme rakentaa juuri Teille sopiva ratkaisu ICT-tarpeisiin. Me haluamme yksinkertaisesti olla parasta palvelua tarjoava ICT-yritys Suomessa ja tämän eteen olemme sitoutuneita tekemään töitä.